Accueil
/
Réclamations
Réclamations
Une difficulté pendant votre parcours, un désaccord, un service qui n’a pas été à la hauteur ? Dites-le-nous : chaque réclamation est enregistrée, analysée et reçoit une réponse écrite.
Qui peut déposer une réclamation
Toute personne concernée par nos formations : stagiaire, apprentie, candidate, entreprise d’accueil, financeur, formatrice ou intervenante.
Comment la déposer
Par le formulaire ci-dessous, en choisissant « Une réclamation ».
Par e-mail à contact@soformconcept.fr, ou par courrier : So Form Concept, 1 bis avenue de la République, 60000 Beauvais.
Ce qui se passe ensuite
Votre réclamation est enregistrée dès sa réception.
La direction l’analyse et peut vous recontacter pour comprendre la situation.
Vous recevez une réponse écrite et motivée.
Les réclamations et les suites qui leur sont données sont suivies : elles servent à améliorer nos formations.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
Déposer une réclamation
Décrivez la situation, la formation concernée et, si possible, les dates. Nous revenons vers vous par écrit.